{"id":23,"date":"2026-01-20T23:25:36","date_gmt":"2026-01-20T23:25:36","guid":{"rendered":"https:\/\/hiephoihout.nl\/?page_id=23"},"modified":"2026-01-20T23:38:21","modified_gmt":"2026-01-20T23:38:21","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hiephoihout.nl\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Retournerings- en restitutiebeleid"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dit retournerings- en restitutiebeleid is van toepassing op alle aankopen bij <strong>Hiep Hoi Hout<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Herroepingsrecht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je hebt het recht om je bestelling tot <strong>14 dagen na ontvangst<\/strong> zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht), mits het product voldoet aan de retourvoorwaarden zoals hieronder beschreven.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na annulering heb je nog <strong>14 dagen<\/strong> om het product daadwerkelijk aan ons terug te sturen.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Uitzonderingen op retourneren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niet alle producten kunnen worden geretourneerd. De volgende producten zijn <strong>uitgesloten van het herroepingsrecht<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt<\/li>\n\n\n\n<li>Producten met een <strong>naam, persoonlijke tekst of andere persoonlijke aanpassing<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deze producten kunnen niet worden geretourneerd of gerestitueerd, tenzij er sprake is van een fout of beschadiging bij levering.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Voorwaarden voor retourneren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Om in aanmerking te komen voor een retour:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Moet het product ongebruikt en onbeschadigd zijn<\/li>\n\n\n\n<li>Moet het, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking zitten<\/li>\n\n\n\n<li>Mag het product geen sporen van gebruik vertonen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan deze voorwaarden voldoen.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Kosten van retourneren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De <strong>kosten voor het retourneren<\/strong> van een bestelling zijn <strong>voor rekening van de consument<\/strong>, tenzij het product verkeerd of beschadigd is geleverd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wij adviseren om het pakket met een track &amp; trace-code te versturen. Het risico van de retourzending ligt bij de verzender.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Terugbetaling<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, maar uiterlijk binnen <strong>14 dagen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij anders afgesproken.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Beschadigde of verkeerde producten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen <strong>48 uur na ontvangst<\/strong> contact met ons op via <strong>[<a href=\"mailto:contact@hiephoihout.nl\">info@hiephoihout.nl<\/a>]<\/strong> en stuur indien mogelijk foto\u2019s mee. We zoeken dan samen naar een passende oplossing (bijvoorbeeld vervangen van het kapotte product of het opsturen van een vervangend onderdeel van het product). <\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Retour aanmelden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wil je een product retourneren? Stuur dan een e-mail naar <strong>[<a href=\"mailto:contact@hiephoihout.nl\">info@hiephoihout.nl<\/a>]<\/strong> met je ordernummer en reden van retour. Je ontvangt vervolgens instructies voor het terugsturen.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Contactgegevens<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Hiep Hoi Hout<\/strong><br>E-mail: <strong>[<a href=\"mailto:contact@hiephoihout.nl\">info@hiephoihout.nl<\/a>]<\/strong><br>Website: <strong>[<a href=\"http:\/\/www.hiephoihout.nl\/\">www.hiephoihout.nl<\/a>]<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Laatst bijgewerkt:<\/strong> 21-01-2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dit retournerings- en restitutiebeleid is van toepassing op alle aankopen bij Hiep Hoi Hout. 1. Herroepingsrecht Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht), mits het product voldoet aan de retourvoorwaarden zoals hieronder beschreven. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-23","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hiephoihout.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hiephoihout.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hiephoihout.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hiephoihout.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hiephoihout.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/hiephoihout.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":204,"href":"https:\/\/hiephoihout.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23\/revisions\/204"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hiephoihout.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}